看着后台那少得可怜的点击量,心凉了一半吗?
上个月我陪一位做行业协会的朋友吃饭,他喝了点酒,跟我吐槽。他们花了八万块,找人做了一个“高大上”的网站。首页全是炫酷的视频,旋转的Logo,还有那种加载了十秒才出来的3D展示。
结果呢?会员根本不看。新入会的理事问路,还要靠微信群里传截图。这钱,花得太冤枉了。
这就是很多协会的通病。把网站当成了门面,当成了给领导看的汇报材料,却忘了它该是个办事的地方。
协会网站建设,最忌讳的就是“自嗨”。
你想想,你的会员是谁?是忙碌的企业主,是跑业务在路上的销售,还是坐在办公室填表的财务人员。他们打开浏览器,目的性极强。查个文件、交个会费、看个通知。谁能忍受在你那个炫技的首页上点五下才能找到“入会指南”?
我见过太多协会官网,结构乱得像一团乱麻。
“关于协会”下面挂着“协会历史”、“协会架构”、“领导致辞”、“协会荣誉”。看着挺全,实际上全是废话。真正有用的“会员服务”、“活动报名”、“资料下载”反而藏在三级菜单里。
用户没耐心。找不到东西,三秒内关掉,换一家。
怎么破?回归本质。
把网站当成你的“在线办事大厅”。
首页就要把最核心的东西怼脸上。
左边:最新通知、会员风采。
右边:快速入口。入会申请、证件打印、会费缴纳、活动日历。
下面:协会动态、行业新闻。
清晰,直接,不装。
有个细节特别重要:搜索功能。
很多协会几百号人,资料上百份。如果用户想找一个去年的培训PPT,只能靠翻页,或者问管理员。这效率太低了。
一个简单的站内搜索,能让你的网站从“摆设”变成“工具”。用户搜“2023年会”,直接出结果。这种体验,比任何花哨的动画都留得住人。
再说说内容更新的问题。
很多协会网站,新闻停在那一年。领导换人了,文章还是旧领导。电话变了,页面上还是座机。这种“僵尸网站”,不仅显得协会没生气,更显得不专业。
维护成本要算进去。
找外包公司,别只问设计多少钱。问清楚,后期维护怎么算?文章上传会不会教?模板坏了找谁?
最好是选那种后台操作简单的系统。让协会里的文员,自己就能改新闻,自己就能传活动照片。别依赖技术人员,技术人员永远比你忙。
另外,移动端适配是底线。
现在谁还坐在电脑前看网站?开会路上,用手机看通知是常态。如果你的网站在手机上是一排乱码,按钮小到点不着,那就直接淘汰了。
协会网站建设,不是拼技术,是拼“有用”。
我重新帮那个朋友做了调整。去掉了所有视频,首页改成白底黑字,大标题,大图标。把“入会流程”做成一个简单的流程图,步骤一目了然。
上线第一周,注册量翻了倍。
为什么?因为大家终于知道怎么用了。以前是看不懂,现在是看得懂,顺手就办了。
别总想着怎么让客户惊艳。
要想怎么让客户省心。
对于协会来说,信任来自于专业。专业不仅仅体现在你的业务上,也体现在你的服务触点上。一个流畅、清晰、随时可用的官网,就是无声的服务。
省着点用那八万块。
别把预算花在没用的特效上。
花在内容库的建设上,花在交互的优化上,花在服务器的稳定性上。
这才是真正对会员负责。
这才是真正的协会品牌建设。
别再让官网成为那个被遗忘的角落了。】